Sobald Sie Ihr gewünschtes Produkt ausgewählt haben, können Sie komfortabel mittels eines Kalenders den ersten und letzten Tag Ihrer Anmietung auswählen.
Sie können nur Mietperioden wählen, zu denen das gewünscht Produkt in der gewünschten Menge auch wirklich zur Verfügung steht!
Termine, welche z. B. aufgrund der Verfügbarkeit oder der Anlieferbarkeit des ausgewählten Produktes nicht zur Verfügung stehen, sind im Kalender ausgeblendet. Bitte beachten Sie, dass erst nach Anwählen des ersten Miettages die möglichen Termine für den letzten Miettag sichtbar werden. Zur Zeit sind Anmietung bis zu 9 Monate im Voraus möglich. Probieren Sie einfach aus.
Abhängig von Ihrem ausgewählten Bundesland werden selbsverständlich die Feiertage Ihres Bundeslandes sowohl bei den Liefermöglichkeiten als auch bei der Preisgestaltung berücksichtigt.
Eine Ablehnung Ihrer getätigten Reservierung aufgrund von Nichtverfügbarkeit ist dadurch sehr unwahrscheinlich.
Falls Ihr Wunschtermin nicht zur Verfügung steht, kontaktieren Sie uns einfach per Kontaktformular oder unter info@lensavenue.com. Wir versuchen eine Lösung zu finden.
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Nach der Auswahl der Mietzeit im Kalender wird Ihnen sofort der Mietpreis angezeigt.
Bei der Berechnung des Mietpreises werden Rabatte aufgrund von nicht berechneten Miettagen berücksichtigt. Die Anzahl der berechneten Miettage wird ihnen sofort angezeigt. Sie haben jederzeit Transparenz über die Kosten.
Berechnet werden nur die von Ihnen ausgewählten Tage. Der Anliefertag und der Rücksendetag werden nicht berechnet (siehe auch unter Anlieferung und Rücksendung).
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Der jeweilige Lieferumfang wird Ihnen auf der Produktseite Angezeigt. Wir legen Wert darauf, dass Sie die angemieteten Kameras und Objektive direkt nach Erhalt ohne besondere Vorbereitung für ihren Auftrag verwenden können und keine Überraschungen erleben.
Dazu werden alle gemieteten Geräte in einem Alukoffer übersichtlich präsentiert.
Wir liefern unsere Kameragehäuse grundsätzlich mit 2 Satz voll geladenen Akkus und zwei Speicherkarten aus. Die Einstellungen sind (bis auf Grundkonfigurationen) in den Werkszustand zurückgesetzt.
Batteriebetriebene Geräte wie z.B. Blitzgeräte werden mit einem frischen Satz Batterien angeliefert.
Unsere Objektive sind (soweit technisch möglich) mit bereits montierter Gegenlichtblende, Schutzfilter und Polfilter ausgestattet.
Alle Geräte sind von uns überprüft und werden in einem gereinigten Zustand ausgeliefert..
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Die von Ihnen gemieteten Geräte werden (soweit nichts anderes vereinbart) am letzten Werktag vor dem erten Miettag per Express zu Ihnen nach Hause geliefert. Das geschieht in der Regel im Laufe des Nachmittags.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung bei der Lieferadresse von Ihnen in Empfang genommen werden kann, um Verzögerungen zu vermeiden. Sollte etwas dazwischen kommen, wird die Sendung nach telefonischer Abstimmung ein zweites mal zugestellt.
Im Vorfeld erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung. Damit sind Sie in der Lage, sich über den Stand Ihrer Lieferung zu informieren.
Bitte überprüfen Sie unverzüglich den Zustand der Lieferung, Lieferumfang (Vollständigkeit) und Funktionstüchtigkeit der Geräte. Schäden an der Verpackung reklamieren Sie bitte direkt beim Zusteller. Für eine eventuelle Schadensmeldung benutzen Sie bitte das Schadenmeldungsformular.
Unsere Mietgeräte können übliche Gebrauchsspuren aufweisen. Vorhandene stärkere Gebrauchsspuren oder Schäden, welche die Funktionalität der Mietgeräte jedoch nicht einschränken, werden Ihnen bei der Anlieferung mitgeteilt.
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Die gemieteten Geräte werden am ersten Werktag nach dem letzten Miettag wieder bei Ihnen zu Hause abgholt. Alles was Sie dazu machen müssen, ist, die mitgelieferte Telefonnummer des abholenden Unternehmens rechtzeitig anzurufen und ein Zeitfenster zur Abholung vorzugsweise am Nachmittag zu vereinbaren. Das kann bis spätestens 2 Stunden vor der Abholung geschehen.
Bitte beachten Sie, dass an einigen Orten bis spätestens 15:00 abgeholt wird.
Die mitgelieferte Checkliste erleichtert Ihnen, die Vollständigkeit der Rücklieferung sicherzustellen.
Das Verpacken der Geräte erfolgt übersichtlich und unkompliziert im mitgelieferten Alu-Koffer. Die für die Anlieferung verwendete Umverpackung werwenden Sie einfach wieder.
Adressaufkleber und Paketschein liegen der Lieferung bereits bei.
Komfortabler geht es nicht!
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Bei uns können Sie per Kreditkarte oder per Vorauskasse bezahlen.
Bei Kreditkartenzahlung wird der Mietbetrag ca. 5 Werktage vor dem ersten Miettag abgebucht. Gleichzeitig wird die Kaution reserviert. Die Kaution wird nach beanstandungsfreier Rücksendung wieder frei gegeben. Bitte beachten Sie, dass ein entsprechender Verfügungsrahmen für die verwendete Kreditkarte zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung stehen muss, damit keine Verzögerungen bei der Anlieferung entstehen. Während des Buchungsvorganges wird die Kreditkarte geprüft. Ihr Verfügungsrahmen wird noch nicht eingeschränkt!
Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer sensiblen Daten. Um das zu gewährleisten, werden wir Ihre persönlichen Kreditkartendaten auf unserem Server weder entgegennehmen noch speichern. Sie werden während des Zahlungsvorganges auf die Seite unseres Payment-Service-Providers QENTA WIRECARD weitergeleitet, welcher die Kreditkartenabwicklung für uns vornimmt. QENTA WIRECARD ist nach dem internationalen PCI-Standard zertifiziert. Bei Zahlung per Vorauskasse müssen der Mietbetrag und die Kaution für eine verzögerungsfreie Anlieferung spätestens 2 Werktage (besser 3 Werktage) vor dem ersten Miettag bei uns eingegangen sein. Die Kaution wird bei beanstandungsfreier Rücksendung wieder zurück überwiesen.
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Gutscheine können Sie in Ihrem Warenkorb registrieren. Die so entstandenen Guthaben auf Ihrem Kundenkonto werden bei einer Reservierung im Warenkorb nicht automatisch von Ihrem Endbetrag abgezogen. Die Verrechnung des zu dem jewiligen Zeitpunkt verfügbaren Guthabens erfolgt mit unserer Reservierungsbestätigung.
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Die Kaution entspricht ca. 60% des Neukaufpreises. Sie wird Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt. Weitere Informationen dazu finden Sie auch unter dem Punkt "Zahlungsabwicklung".
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Unsere Mietgegenstände sind mit einer Selbstbeteiligung von 250,00 Euro je Schadensfall versichert.
Die Versicherung gilt weltweit. Ihre Urlaubsreise ist somit fast überall hin versichert moglich.
Versicherungsumfang:
Der Versicherer leistet Entschädigung für unvorhergesehen eintretende Beschädigungen oder Zerstörungen von versicherten Sachen (Sachschaden) und bei Abhandenkommen versicherter Sachen durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung.
Voller Versicherungsschutz besteht auch rund um die Uhr im abgeschlossenen Kfz.
Bei allen Diebstahl – Raub – Einbruchdiebstahlschäden ist unverzüglich eine polizeiliche Anzeige mit Angabe des Hergangs der entwendeten Geräte zu machen.
Nicht versichert sind:
Verlieren, Vergessen, Hängen, Liegen, Stehen – lassen von versicherten Geräten
sowie durch
- Vorsatz des Versicherungsnehmers oder dessen Repräsentanten
- Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, Aufstand
- Innere Unruhen
- Terrorakte
- Kernenergie, nukleare Strahlung oder radioaktive Substanzen
- Erdbeben
entstandene Schäden.
Bitte teilen Sie uns einen eventuellen Versicherungsfall unverzüglich mit.
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Bitte kontaktieren Sie uns. Sie können dazu unser Kontaktformular verwenden oder per E-Mail an info@lensavenue.com schreiben.
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